VIAJES CANCELADOS Y PROMESAS INCUMPLIDAS

Una de las víctimas relató que, junto a un grupo de padres de Francisco Madero, entregaron $260.000 en concepto de seña para un viaje de egresados a Monte Hermoso, programado para el 14 de diciembre. Tras una intensa insistencia, lograron recuperar solo $108.000. “Siempre tenía una excusa: que iba a transferir, que estaba en otra ciudad, que tenía problemas familiares. Todo era una burla”, aseguró uno de los padres.

“LO PUBLICÓ EN SU ESTADO”

La situación se conoció para ellos el 3 de octubre, cuando el vendedor publicó un estado en WhatsApp informando que todos los viajes quedaban cancelados y prometiendo la devolución total del dinero. Sin embargo, las familias no recibieron respuestas concretas más allá de esa comunicación inicial. “Nos dijo que un estudio jurídico se encargaría del reembolso, pero nunca ocurrió. Desde entonces, solo recibimos excusas”, detalló el denunciante.

PROMESAS DE VIAJES QUE NUNCA SE CONCRETARON

Otra cliente confió en la agencia tras comprobar que algunos viajes previos de personas conocidas se habían realizado. Decidió contratar dos paquetes: uno a Uruguay y otro al interior de nuestro país. Sin embargo, ambos fueron suspendidos. El de Uruguay, programado para un viernes por la noche, se canceló horas antes con el argumento de que “no había navegación para cruzar al país vecino”. Al investigar, descubrió que sí había disponibilidad de servicio, lo que despertó sus sospechas.

El segundo viaje también fue un fiasco. Según su relato, al llenarse de sospechas con la primera suspensión, la clienta decidió contactar al hotel, confirmando que no había ninguna reserva a nombre de la agencia. “El vendedor culpó a un supuesto socio por no realizar las gestiones y ofreció buscar otro alojamiento, pero ya todo era un desastre. Preferimos cancelar”, expresó.

DENUNCIAS EN CADENA

Ambos casos, al igual que muchos otros, derivaron en denuncias ante Defensa del Consumidor y la Fiscalía. Durante las audiencias, los representantes de la agencia no se presentaron, intensificando la sospecha de fraude sistemático.

El allanamiento, realizado esta semana, se dio en el marco de una investigación judicial que busca determinar el alcance de las estafas y el destino del dinero recaudado. Según fuentes oficiales, la causa involucra a numerosos clientes y podría escalar conforme se recopilen nuevas pruebas.

Diario NOTICIAS seguirá de cerca esta investigación, que no solo afecta a las víctimas económicas, sino también a la confianza de los pehuajenses en los servicios locales.